大城鵬恒燃氣熔鋁爐現(xiàn)貨銷售
大城鵬恒燃氣熔鋁爐現(xiàn)貨銷售
售前服務(wù):
接受顧客咨詢,根據(jù)顧客需求,確定經(jīng)營規(guī)模,提供建廠方案;為客戶提供項目設(shè)計、工藝流程設(shè)計,適合您的機器設(shè)備選購方案的制定,及時為顧客提供相關(guān)技術(shù)文件;根據(jù)您的特殊需求,設(shè)計制造產(chǎn)品,為您培訓技術(shù)操作人員進行初步設(shè)計與施工設(shè)計
售中服務(wù):
公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導設(shè)備安裝、調(diào)試現(xiàn)場及培訓操作人員24小時全天候服務(wù),節(jié)假日照常服務(wù)。
售后服務(wù)承諾:
支持是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,通過向公司尋求和幫助。公司在確認客戶的服務(wù)請求后,將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)(即響應(yīng)時間)通過幫助需求方進行故障定位,并提出解決辦法,zui終指導客戶排除設(shè)備故障。
現(xiàn)場支持和故障恢復承諾:
現(xiàn)場支持是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,通過向公司尋求和幫助。公司在確認客戶的服務(wù)請求后,如果不能通過進行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象,將立即派遣技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進行處理,zui終進行解決